误区二:ASLAN不能处理复杂的行程
正确认识:任何复杂的国际行程都可以拆分为若干个票价计算组,在判断
门户点和拆分票价计算组之后,ASLAN能快速解决国际大段的选
择和价格的计算,这也是每一个复杂行程最关键的一步。

误区三:ASLAN只适用于国际机票初学者,或者帮助不会做国际票的人学习
正确认识:ASLAN在国际机票操作上是立体的,对于人员的使用效果也是有层次的
1)对于初学者来说,利用ASLAN可以快速了解航线特点,避免解读文件的错误,可以在短时间内提升到传统代理人需要2-3年操作达到的经验和水平;
2)对于本身会国际机票,行业从业经验不是很丰富的ASLAN定义的中级人员,利用ASLAN可以开拓思路,对于没有接触的区域和航线做到立刻了如指掌,在客户面前表现为如同资深操作员一样的专业而又富有经验;
3)对于有经验,有扎实理论基础和实际操作经验的国际机票操作人员,ASLAN定义为高级操作,利用ASLAN可以避免重复大量简单的行程计算,提高工作效率,更加客观地对待每一次客户的需求

误区四:ASLAN覆盖了所有的国际行程
正确认识:ASLAN有明确的数据处理范围,这个范围是发展的,每一步处理进度都会公开向用户说明。

误区五:ASLAN取代所有工作流程
正确认识:ASLAN不是一个取代人服务的系统,而是为了更好地发扬人性化服务,它的目标是帮助专业人员提供给客户真正的高品质的专业服务,在这个过程中,降低经营成本,提高人均效率。
误区六:用了ASLAN,有了依赖感,就不会做机票了
正确认识:我们是专业的国际运价数据供应商,这是行业的趋势,也是行业发展竞争中必然要走的 道路,服务是第一的,有品质的专业服务是竞争的内在能力。一些需要系统,需要工具来解决的问题,如果还依赖人工计算和判断,未来的危机才是最大的。就象算盘,以前打算盘是财务的基本技能,而现在不会计算机的财务是很难有发展的,这并不是我们离开了计算机就不会做财务工作了,而是如果缺少了计算机的帮助我们就无法达到高效率、高品质的完成现代的财务工作要求。

误区七:ASLAN只是一个国际机票交易平台
正确认识:代理人之所以存在的理由——是代理人能够充分掌握专业知识、技能、信息给客户提供 专业的符合客户需求的最佳解决方案,国际行程的确定仅凭客户自身常识、信息和知识
是远远不够的,所以他们需要专业人员的服务。特别是国际机票,当客户提出行程需求 后,需要由代理人进行专业的分析判断,确定合理方案,之后再预订和出票。交易平台 关注的是在方案确定后哪里开票可以获得好的采购价格;GDS系统关注的是根据已形成
的方案进行有效预订,他们都是交易的最后执行渠道。但是如何形成交易、如何提高交 易的成功率、如何在客户服务过程中表现出专业性、如何提升客户的信任及再购买,就 是ASLAN真正帮助代理人解决和提高的部分,而这部分也正是国际机票业务最核心的价
值环节,没有这一步GDS或者平台最后的交易执行都不会发生。
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