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提高沟通技巧，寻求解决的办法

发布日期:2010-09-01

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在与客户的沟通中，何时应该用专业术语，何时应该用通俗易懂的词语，是很重要的。这样没有显得不专业，相反的，会显得更加亲切。就像和医生对话一样，过多的使用专业术语虽然会让说话者很有成就感，但是听者却很茫然。

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