销售后的客户服务 1、针对客户的投诉，通过操作ASLAN检查内部操作过程； 2、针对公司客户财务审核的要求，通过ASLAN数据解释服务内容的依据。	查看详细
销售前的准备 1、公司客户销售的得力助手 2、公司内部业务培训支持 1）新进员工 2）业务经验不够丰富的员工 3）对于丰富经验的操作人员	查看详细
与客户的互动 1、主动告知客人该航点的其他促销运价，说明建议客人采纳本预定行程的原因； 2、预定过程中通过各家航空公司以及此类航线的运价特点，向客人建议适当的行程调整，优化差旅成本； 3、快速完成完整的预定确认信，票价条款清晰，无遗漏； 4、出票时的价格再检查（通过ASLAN的再次搜索-几秒钟，确认出票时该航线是否有最新的促销运价）； 5、帮助高级别的操作人员对上述环节的检查和监督；	查看详细
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