2009年4月26日，ASLAN（阿斯兰）独家发起和举办的美国线大培训在上海科学会堂圆满结束。逾百位来自华东地区代理企业国际票务专业岗位的专业人员齐聚一堂，共同学习和交流如何更好地使用ASLAN（阿斯兰）系统。虽然我们事先已经控制入场资格，但实际到场人数还是超出了我们的预期，经过ASLAN（阿斯兰）现场工作人员的各方协调，培训会得以顺利进行！

本次培训的内容是ASLAN（阿斯兰）市场部、运价部人员在长期实践中的经验总结；目的也是为了帮助作为ASLAN（阿斯兰）用户的机票代理们更好地使用ASLAN（阿斯兰）系统，提升技能，为即将到来的美国线旺季做好准备。以专业高效的服务成就梦想！

此次培训会也是ASLAN（阿斯兰）真诚为客户提供优质服务的一个缩影。ASLAN（阿斯兰）培训人员除了认真准备丰富的培训材料之外，也非常重视来自机票同行们的意见和建议，为今后进一步提升服务做参考。为此，在培训会反馈表上设置了为各项培训内容打分的题目。经后期整理统计，结果如下：

（满分10分）

1、护照签证信息及行李规定（8.57分）

2、国际订座记录编号解读，国际机票的税费说明和计算（8.75分）

3、如何利用ASLAN（阿斯兰）与客户进行有效沟通（9.14分）

4、ASLAN（阿斯兰）网站客服产品使用培训（9.04分）