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常见问题
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ASLAN票务支持 |
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问题（Q） |
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装了你们新版的ASLAN，但是总是让我重新登陆？设置的时间不能长点么？ |
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解答（A） |
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新版的ASLAN系统的程序对于客户的使用情况会有一个自动的判断，若客户连续5分钟没有在系统界面上进行查询申请（不包括在详细内容里面对各页面的查看），系统将自动暂时断开联接，但断开前最后查询的内容不会消失，可以继续使用，比如价格排列首页以及已经打开的详细内容界面。之所以有这样的设计，是因为随着ASLAN客户数量越来越多，将会有更多的用户使用ASLAN的系统资源，虽然现在ASLAN的服务器容量远远没有达到饱和的程度，但为了让所有的ASLAN客户都能够充分流畅地使用ASLAN系统，不至于过多地无效占用资源，我们设计了这个5分钟不用自动断开的功能，但我们在设计时也充分考虑到了客户使用的方便性，使大家在不用丢失原有界面的情况下实施断开联接，在需要重新进入的时候只要点击“重新登录”按钮即可立即进入原来的查询界面，继续原来的查询。
自动断开的时间之所以设置在闲置5分钟以后，是根据我们对ASLAN系统使用与实战操作相结合的研究，当使用ASLAN系统时，5分钟的时间足够对一条运价数据的详细内容进行解释及应用判断，我们的闲置时间的计算是从最后一次查询申请时开始的，当我们每次进行查询时，时间将重新计算，这时并不会出现断开联接的情况。因为老版的系统并不进行这样的设置，所以用过老版本的客户会有时间短的感觉，实际并不对操作有什么影响，反而使每个客户都能够充分地利用ASLAN的资源。
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2008-12-31 14:28:23 |
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